F.A.Q

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie das Produkt aus, an dem Sie interessiert sind, und klicken Sie mit der Maus auf „In den Warenkorb“, wenn Sie mit dem Einkaufen fortfahren möchten, oder klicken Sie auf „Jetzt kaufen“, wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten. Das Produkt wird automatisch in den Warenkorb gelegt. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben", gehen Sie zur Kasse. Geben Sie die E-Mail-Adresse, die Post- und die Lieferadresse ein. Danach werden Sie vom System aufgefordert, eine für Sie geeignete Zahlungsmethode auszuwählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen". Bestellung wird bearbeitet.

Was sind die nächsten Schritte nach der Bestellung?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, fahren wir sofort mit deren Bearbeitung fort. Nach Zahlungseingang der Bestellung, spätestens 24 Stunden nach Zahlungseingang, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Bestellung und der Paketnummer zur Nachverfolgung des Eingangsdatums.

Wann wird die Bestellung versendet?

Wir bemühen uns, Bestellungen sofort nach Zahlungseingang zu versenden. Design und Versand können 1-2 Tage dauern, wenn die Bestellung an Werktagen aufgegeben wird. Bei Zahlungseingang nach 17:00 Uhr und Freitagsstunden, dann wird die Bestellung am Montag verschickt.

Was sind die Zahlungsmethoden?

Zu Ihrer Bequemlichkeit akzeptieren wir SEPA-Zahlungen auf unser Konto. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung spätestens innerhalb von 24 Stunden zur Bearbeitung und Auslieferung versandt. Eine am Wochenende aufgegebene Bestellung (von Freitag nach 17:00 Uhr bis Sonntag) wird am Montag versandt.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können die Bestellung ablehnen, wenn sie noch nicht gesendet wurde. Senden Sie uns eine Stornierungs-E-Mail mit der Bestellnummer. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Hoffe auf ihr Verständnis.

Was ist der Schutz meiner personenbezogenen Daten?

Wir garantieren vollständigen Schutz und Vertraulichkeit Ihrer Daten. Ihre Sicherheit ist für uns das wichtigste Prinzip. Alle Informationen, die wir erhalten, sind mit 256 Bit Secure Sockets Layer (SSL) verschlüsselt. Dank eines zuverlässigen Sicherheitssystems schränken wir den Missbrauch Ihrer Daten ein, und jeder Versuch eines illegalen Zugriffs wird von den zuständigen Behörden überwacht und überprüft.

Was ist die Garantie für die Heilmittelqualität?

Wir arbeiten nur mit Herstellern zusammen, die über alle erforderlichen staatlichen Zertifizierungen verfügen und internationale Qualitätsstandards wie FDA India und andere erfüllen. Selbstverständlich verfügen alle Produkte über die erforderlichen Ausfuhrgenehmigungen und ihre Qualität wurde verifiziert und doppelt geprüft.

Kann ich eine Online-Beratung erhalten?

Bezieht sich die Frage auf Ihre Bestellung (Lieferung, Zahlung), dann sind unsere Berater immer bereit, alle Ihre Fragen in unserem Support-Chat zu beantworten. In Bezug auf die Ernennung von Heilmitteln oder die Besonderheiten des Empfangs empfehlen wir immer, sich an Ihren Arzt zu wenden, der Sie auf der Grundlage von Kontraindikationen und insbesondere Ihrer Gesundheit, falls vorhanden, beraten wird.

Was sind Wirkstoffe in ED-Produkten?

Die Wirkstoffe, die in Medikamenten gegen Erektionsstörungen verwendet werden, sind

Viagra – Sildenafil

Cialis - Tadalafil

Levitra - Vardenafil

Die gleichen Wirkstoffe werden in den billigeren Ersatzstoffen verwendet.

Was sind Wirkstoffersatzstoffe?

Dies ist eine Nachbildung des Original-Arzneimittels, das nach Ablauf des Originalpatents das Herstellungsrecht erhalten hat. Das Hauptmerkmal von Substituten ist die Kombination zweier Faktoren.

1. Dies ist die Erhaltung aller Eigenschaften der ursprünglichen Heilmittel, einschließlich ihrer Wirkungsmechanismen.

2. Preis. Ersatzprodukte sind viel billiger als das Original.

Günstigere Kosten werden durch Kosteneinsparungen erreicht, da zusätzliche teure Studien und klinische Arzneimittelprüfungen entfallen.

 Kann sich ein Ersatz vom Original unterscheiden?

 Nur die Form oder Farbe der Pille. Dies mag in der Natur des Patentrechts liegen. Alle Ersatzwirkstoffe sind absolut identisch mit dem Original und haben ähnliche Wirkmechanismen.

In welcher Verpackung wird die Bestellung geliefert?

Die Verpackung ist zuverlässig und hat keine äußeren Merkmale (Logo, Namen). Das Aussehen der Verpackung steht in keinem Zusammenhang mit dem Inhalt. Absolut diskret für Ihre Sicherheit und Ihren Komfort.

Wie werden so günstige Preise erzielt?

Dies geschieht zum einen durch die direkte Zusammenarbeit mit den Herstellern unter Umgehung von Zwischenketten. Und auch der Verkauf über das Internet ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Gemeinkosten zu reduzieren, wodurch unsere Preise für Sie am günstigsten und erschwinglichsten sind.

Wie wird das Problem gelöst, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?

Wenn die Bestellung Sie aus irgendeinem Grund nicht erreicht hat, werden unsere Berater die Gründe für die Verzögerung schnell herausfinden. Wir bieten Optionen zur Lösung des Problems an, entweder eine Rückerstattung oder eine kostenlose Neusendung. Im zweiten Fall werden Ihnen ähnliche Arzneimittel zugesandt, oder wenn sie nicht auf Lager sind, wird ein Analogon nach vorheriger Vereinbarung mit Ihnen zugesandt. Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten.

Muss ich meine Telefonnummer angeben?

Ja, aber wir rufen unsere Kunden nur in den extremsten Fällen an und wenn es wirklich notwendig ist. Dies kann eine Frage sein, die sich auf die Details Ihrer Bestellung bezieht. Unser Support sucht immer kurz Besprechen Sie das aufgetretene Problem sehr vorsichtig und beziehen Sie sich nur auf Ihre Bestellung.

Werden telefonische Bestellungen angenommen?

Nein. Dies liegt in erster Linie an der Sicherheit der Datenübertragung. Eine Bestellung darf nur gemäß dem auf der Website angegebenen Verfahren aufgegeben werden.

Wo kann ich die Versandkosten erfahren?

Legen Sie Ihre ausgewählten Produkte in den Warenkorb auf der Website und vor der Zahlung sehen Sie die Transportkosten je nach angegebener Region und Lieferoption.

In welche Regionen ist eine Lieferung möglich?

Wir haben keine Versandbeschränkungen. Wenn Sie die Berechnung der Versandkosten auf der Website für Ihre Adresse nicht finden, können wir Sie jederzeit kontaktieren und dieses Problem separat besprechen.

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Wir bieten eine regelmäßige Lieferung an, die 7 bis 14 Tage dauern kann. Wir entscheiden uns für einen regelmäßigen Versand aus Sicherheitsgründen und für die konstante und vertrauenswürdige Lieferrate.